La pause marketing

Raleurs les français ?

Après une première édition réussie en 2010 (550 000 visites, 210 000 videos vues, 37 000 votes et 50 000 fans1) Maaf, un assureur qui a de l’humour, repart en campagne avec le Championnat de France des râleurs 2011.


Championnat de France des raleursUne campagne pour le droit au « râling » (dommage cet anglicisme) qui reprend le fil conducteur des spots publicitaires de l’assureur, dans lesquels un client mécontent demande à voir le directeur, toujours à même de lui apporter une solution. Elle propose donc aux Français, dont 93% d’entre eux avouent râler souvent, voire très souvent2, de se plaindre, de ronchoner, de rouspeter,  en toute légitimité, tout en faisant preuve de créativité et d’humour. Une seule contrainte : toutes les improvisations devront commencer par la fameuse phrase des spots «Appelez-moi le directeur !».


La compétition se déroulera du 19 septembre au 15 novembre. Les cent meilleures vidéos seront soumises au vote des internautes, puis les 30 ayant reçu le plus de votes à un jury d’experts-râleurs. Le résultat du top 10 sera dévoilé en décembre sur une chaîne de télévision, le meilleur râleur de France remportera 5000 euros.


Alors, des envies de vous plaindre, des motifs de mécontentements à partager, il suffit de poster directement votre vidéo sur le site www.championnatdesraleurs.com ou de tenter votre chance lors des castings programmés dans 8 villes de France.


MAAF animera par ailleurs la Fan Page Facebook « Le râling : je râle et j’aime ça » tout au long de l’opération.


1 selon un communiqué de presse de la MAAF du 3 septembre 2010
2 selon un sondage opinionway réalisé par la MAAF en 2010.

Caisse d’Epargne. La banque. Nouvelle définition

J’ai remarqué récemment (comment ne pas la remarquer : publicité TV, affichage 4×3 en ville) la campagne de la Caisse d’épargne. Cette campagne marque un véritable  tournant dans la communication de la banque (mais ce n’est espérons-le que la partie apparente du changement).   La banque vieille de 200 ans a donc décidé de changer : signe d’une adaptation à un monde en constante évolution, volonté de se moderniser, de rajeunir à la fois la marque et ses cibles ou encore nécessité de retisser les liens entre la banque en général et l’opinion publique ?

La Caisse d’Epargne met en place un univers graphique complètement épuré : une page blanche pour écrire une nouvelle banque, des photos en noir et blanc. Une nouvelle signature « La banque. Nouvelle définition » ainsi qu’un lexique du monde bancaire participent à cette nouvelle identité. Un site web est également dédié à la nouvelle campagne et invite les internautes à participer à cette nouvelle définition.

La Caisse d’Epargne affiche au travers de ces outils une volonté de transparence dans un contexte de crise qui n’a pas épargné l’image des banques et qui donne envie d’y croire… à suivre, donc

Campagne d'affichage La Banque. Nouvelle Définition

Campagne d'affichage La Banque. Nouvelle Définition

Le marketing de genre apparaît également dans l’environnement bancaire

Il y a de plus en plus d’hommes et de femmes qui ne sont pas mariés dans la société. Ils forment aujourd’hui une catégorie de consommateurs puissante. De nombreuses entreprises ont ciblé cette tendance démographique.

La Banque Populaire Bred et MasterCard ont crée Bred Affinity, la première carte bancaire destinée aux femmes. La version Gold ressemble à du cuir, la version standard à un effet nacré.

Ce type de carte destinée aux femmes est le premier du genre en France. Il s’agit d’une carte d’achat internationale incluant des services exclusifs (alarme SMS, règlement en 3 fois…)

Bred affinity

source : www.e-marketing.fr – Article du 10/12/2007

Les assurances de santé veulent aider les gens à arrêter de fumer

Arrêter de fumer est notre priorité en termes de santé publique, un fumeur sur deux meurt à cause du tabac, de maladies causées par le tabac et chaque année 5000 citoyens français sont victimes du tabagisme passif. Moins d’un an après que la France ait imposé l’interdiction de fumer dans la plupart des lieux publics (dont les hôpitaux, les écoles et les bureaux), l’interdiction fut étendue aux bars, aux restaurants, aux hôtels, aux discothèques et au lieu plus apprécié de tous les lieux : le café.
De nombreuses assurances santé ont décidé d’aider ceux qui veulent s’arrêter de fumer.

Par exemple :
MG a établi un partenariat avec le « bureau français de prévention du tabagisme », un bureau français qui fait de la prévention. Le but est de mettre en place un « coaching » personnel et interactif, le slogan de la campagne est : « tabac : j’arrête. Je gagne » il s’agit d’un programme complet d’accompagnement pour les gens accros à la nicotine, avant, pendant et après qu’ils aient arrêté de fumer.

AGF propose à ses clients d’arrêter de fumer avec la méthode « Allen Carr » (une approche psychologique et comportementale permettant aux gens d’arrêter de fumer en suivant quelques instructions données lors d’un meeting).

La politique de prix des institutions de crédit dénoncée par UFC-QUE choisir

La revue « Que choisir » (septembre 07) a titré « Banques = Hold Up sur vos comptes ». Une étude récente a dénoncé l’inflation constante des frais bancaires qui ne cadrent pas avec le coût des opérations. Cette étude révèle également qu’en 2003, les 8 plus grandes banques françaises ont réalisé un bénéfice de 1,20 milliards grâce aux retraits d’espèces, aux débits directs et aux transferts bancaires. En septembre l’association de défense du consommateur UFC-Que choisir a demandé au ministre des Finances d’agir.

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